GLAS Scandinavia AB

 

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw aankopen bij en uw gebruik van  wearglas.com en elk ander domein dat eigendom is van GLAS Scandinavia AB. Ze vormen een contract tussen u en GLAS Scandinavia AB, Zweeds bedrijfsregistratienummer 559152-7642 Högbergsgatan 97, 118 54 Stockholm, Zweden. Door een aankoop te doen op en gebruik te maken van deze website, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Zorg ervoor dat u deze gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en begrepen wanneer u onze website gebruikt.

 

1. Bestellen

Zodra u uw bestelling heeft voltooid, ontvangt u een orderbevestiging op uw e-mailadres. In de bevestiging vindt u alle informatie over de producten, de prijs, het factuuradres en het afleveradres. Mocht er een fout in de orderbevestiging staan, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail:  customerservice@wearglas.com.

Bestellingen die op naam van een ander worden geplaatst zonder diens toestemming of anderszins, worden gemeld bij de autoriteiten.

 

2. Levering

Onze standaard levertijden zijn 2-7 werkdagen. LET OP! Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden uiterlijk de volgende maandag verzonden. Mochten er vertragingen optreden bij de levering (zonder dat wij u op de hoogte stellen van een langere levertijd), neem dan contact met ons op via e-mail:  customerservice@wearglas.com.

 

3. BTW

Alle getoonde prijzen zijn exclusief BTW. GLAS verzendt alle bestellingen volgens de  Delivered At Place (DAP), wat betekent dat de verkoper verantwoordelijk is voor de levering van de goederen, klaar om te worden gelost, op de overeengekomen plaats van bestemming. De verkoper draagt ​​alle risico's tot aan het lossen. Het lossen is voor risico en rekening van de koper.

 

4. Prijzen

Alle prijzen in de winkel zijn in USD en exclusief btw. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen als gevolg van prijswijzigingen van leveranciers, verschillen in verzendkosten tussen landen, drukfouten in de prijslijst en onnauwkeurigheden in prijzen als gevolg van onjuiste informatie.

5. Herroepingsrecht

Bij aankoop van goederen op de website heeft u als klant 30 dagen herroepingsrecht, gerekend vanaf de datum van ontvangst van het door u bestelde artikel. Dit is tegen een vast bedrag van USD 6, waarmee de logistieke kosten worden gedekt. ​​U heeft tevens de mogelijkheid om binnen 30 dagen na levering van het/de product(en) gratis te ruilen. U dient contact met ons op te nemen via customerservice@wearglas.com.

5.1 Bij het uitoefenen van uw herroepingsrecht:

U dient de producten onmiddellijk en uiterlijk binnen 30 dagen na de herroepingsmelding aan ons te retourneren door contact op te nemen met customerservice@wearglas.com. Het product dient zich in dezelfde staat te bevinden als bij ontvangst. Het product dient tevens in de originele verpakking te zitten met intacte labels en beschermstickers. U, als klant, bent verantwoordelijk voor de staat van het product. Wij behouden ons het recht voor om een ​​bedrag in mindering te brengen op het restitutiebedrag gelijk aan de waardevermindering ten opzichte van de oorspronkelijke waarde van het product in geval van een gebruikt of beschadigd product. Wij behouden ons het recht voor om retourkosten van USD 6 in rekening te brengen voor de retourzending.

5.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan u de verzegeling heeft verbroken. Producten die het karakter hebben van een verzegelde geluids- of beeldopname en waarvan u de verzegeling heeft verbroken. Op maat gemaakte producten, die speciaal voor u zijn gemaakt of een duidelijk persoonlijk tintje hebben volgens uw wensen. Diensten die zijn uitgevoerd en waarbij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met de aanvang van de dienst zonder herroepingsrecht. Goederen die snel kunnen bederven, zoals levensmiddelen.

 

6. Klachten

Al onze producten worden geleverd met 12 maanden garantie. Wij inspecteren alle producten voordat ze naar u worden verzonden. Mocht het product bij aankomst toch beschadigd zijn of is het verzonden, dan verbinden wij ons ertoe om, in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake consumentenbescherming, het gebrek kosteloos te verhelpen. U dient altijd contact met ons op te nemen voor goedkeuring voordat u een defect artikel retourneert. De klacht moet direct na ontdekking van het defect worden ingediend.

6.1 Hoe dien ik een klacht in?

U dient bij eventuele fouten of defecten altijd een klacht bij ons in te dienen via  support@wearglas.se, onder vermelding van uw naam, adres, e-mailadres, bestelnummer en een beschrijving van de fout. Indien wij het defect niet kunnen verhelpen of geen vergelijkbaar product kunnen leveren, vergoeden wij het defecte product conform de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming. Wij betalen de retourkosten voor geaccepteerde klachten. Wij behouden ons het recht voor om een ​​klacht te weigeren indien blijkt dat het product niet defect is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

 

7. Beperking van aansprakelijkheid

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor indirecte schade die door het product kan ontstaan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor vertragingen/storingen als gevolg van omstandigheden buiten de macht van het bedrijf (overmacht). Deze omstandigheden kunnen bijvoorbeeld arbeidsconflicten, brand, oorlog, overheidsbesluiten en verminderde of niet-levering door de leverancier omvatten. Bovendien aanvaarden wij geen verantwoordelijkheid voor eventuele wijzigingen in producten/producteigenschappen die door de betreffende leverancier zijn aangebracht of voor andere factoren buiten onze controle.

 

8. Disclaimer van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade die kan worden veroorzaakt door het gebruik van onze brillen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, letsel of schade als gevolg van het niet bieden van voldoende bescherming door de bril, het niet goed functioneren of breken van de bril, of het verkeerd gebruiken van de bril. Door onze bril te gebruiken, erkent u dat u de risico's die aan het gebruik ervan verbonden zijn, begrijpt en accepteert.

 

9. Beoogd gebruik

Onze bril is bedoeld voor algemeen gebruik en mag niet worden gebruikt als beschermende bril in gevaarlijke situaties. De bril is niet ontworpen om te beschermen tegen schokken, chemicaliën, uv-straling of andere potentieel schadelijke elementen. Het is uw verantwoordelijkheid om de geschiktheid van de bril voor het beoogde gebruik te bepalen.

 

10. Productinformatie

Wij behouden ons het recht voor om drukfouten te maken op deze website en bij de uiteindelijke verkoop van producten. Wij garanderen niet dat de afbeeldingen de exacte weergave van de producten weergeven, aangezien er specifieke kleurverschillen kunnen optreden afhankelijk van de monitor, de fotokwaliteit en de resolutie. We doen altijd ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

11. Informatie over cookies

Volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) moeten bezoekers van een website worden geïnformeerd over het gebruik van cookies om privacyredenen. De informatie in de cookie kan worden gebruikt om de browse-activiteit van een gebruiker te volgen. Een cookie is een klein tekstbestand dat de website die u bezoekt op uw computer opvraagt ​​om toegang te bieden tot verschillende functies. U kunt uw browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd.

12.Persoonsgegevens

Door te winkelen bij Glas Scandinavia AB, accepteert u ons gegevensbeschermingsbeleid en onze verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hechten waarde aan uw privacy en verzamelen niet meer informatie dan nodig is om uw bestelling te verwerken. Wij verkopen of geven uw gegevens nooit door aan derden zonder wettelijke basis. Glas Scandinavia AB is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u als klant aan ons verstrekt. Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw bestelling te verwerken en, indien u nieuwsbrieven of aanbiedingen heeft aangevraagd, om marketing af te stemmen op uw individuele behoeften. De onderstaande informatie is een samenvatting van hoe wij uw gegevens opslaan en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12.1 Wat zijn persoonsgegevens? Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect aan een natuurlijke persoon kunnen worden toegeschreven.

12.2 Welke gegevens bewaren wij? Om uw bestelling te verwerken en vragen over uw bestelling te beantwoorden (klantenservice), slaan wij uw voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en aankoopgeschiedenis op.

Uw gegevens worden bewaard zolang wij een wettelijke basis hebben voor de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld om de overeenkomst tussen ons na te komen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op grond van de Wet op de boekhouding.

12.3 Wettelijke basis: In verband met een aankoop worden uw persoonsgegevens verwerkt om uw overeenkomst na te komen. Marketing, promoties en soortgelijke mailings worden met uw toestemming uitgevoerd.

12.4 Welke gegevens worden gedeeld en met welk doel? 9.4.1 Betaalprovider

Bij het voltooien van een aankoop worden gegevens gedeeld met onze betaalprovider. Uw voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer worden opgeslagen. Als u per factuur betaalt, wordt uw persoonlijke identificatienummer ook opgeslagen bij de betaalprovider. Deze gegevens worden opgeslagen om de aankoop te voltooien en om partijen te beschermen tegen fraude. De betaalprovider die wij gebruiken is Adyen.

12.4.2 Vervoerder

Om uw bestellingen te bezorgen en onze overeenkomst na te komen, moeten we specifieke gegevens delen met de vervoerder. Uw voornaam, achternaam en adresgegevens voor de bezorging worden gedeeld met het verzendbedrijf. Uw e-mailadres en/of mobiele nummer kunnen ook worden gedeeld met het verzendbedrijf voor kennisgevingsdoeleinden. De verzendbedrijven waarmee we samenwerken zijn Deutsche Post en UPSP.

12.4.3 Nieuwsbrieven/sms-mailings

Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, worden uw voornaam, achternaam, telefoonnummer en e-mailadres gedeeld met onze provider. Dit doen we om u op de hoogte te houden van informatie en aanbiedingen voor marketingdoeleinden. We gebruiken Klaviyo voor het versturen van nieuwsbrieven en sms-mailings.

12.5 Recht op inzage

U hebt het recht om uittreksels te verkrijgen van alle informatie die wij over u bewaren. Uittreksels worden elektronisch geleverd in een leesbaar formaat.

12.6 Recht op rectificatie

U hebt het recht ons te verzoeken onjuiste informatie bij te werken of aan te vullen.

12.7 Recht om vergeten te worden

U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Er zijn enkele uitzonderingen op het recht op gegevenswissing, bijvoorbeeld als gegevens bewaard moeten worden omdat we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld op grond van de Accountantswet).

12.8 Verantwoordelijk voor gegevensbescherming

Glas Scandinavia AB is verantwoordelijk voor de opslag en verwerking van persoonsgegevens in de webwinkel en zorgt ervoor dat de regels worden nageleefd.

12.9Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen

Wij gebruiken industriestandaarden zoals SSL/TLS en eenrichtingshashalgoritmen om gevoelige informatie zoals zoals persoonsgegevens en wachtwoorden.

13. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen in de Voorwaarden worden online op de Website gepubliceerd. De gewijzigde algemene voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard bij het plaatsen van een bestelling of het bezoeken van de website.

14.Geschillen en rechtskeuze

Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost tussen de klantenservice van het bedrijf en de klant, kunt u als klant een beroep doen op de Algemene Klachtencommissie, zie arn.se. Inwoners van een ander EU-land dan Zweden kunnen online klachten indienen via het geschillenbemiddelingsplatform van de Europese Commissie, zie  http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

In geval van een geschil volgen wij de beslissing van ARN of een gelijkwaardig geschillenbeslechtingsorgaan. Geschillen met betrekking tot de interpretatie of toepassing van deze algemene voorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Zweedse wet- en regelgeving.